- Publier un agent sur les bons canaux dans le respect des règles de gouvernance
- Maîtriser les rôles, les politiques DLP et l'allocation des crédits
- Microsoft Teams : canal le plus courant pour les agents internes ; l'agent apparaît comme une application Teams, diffusable par l'administrateur
- Microsoft 365 Copilot : l'agent devient accessible dans l'expérience Copilot des applications Microsoft 365
- Site web : intégration par script dans une page web interne ou publique
- Canal voix : scénarios téléphoniques (centre de contact)
- Un même agent peut être publié sur plusieurs canaux ; chaque publication doit être re-testée
- Rôles dans le centre d'administration Power Platform : administrateur de tenant, administrateur d'environnement, créateur (maker)
- Le paramètre « Copilot author » permet de restreindre la création d'agents à un groupe de sécurité
- Séparer conception (environnement de développement) et production (environnement géré)
Politiques de prévention des pertes de données
- Les politiques DLP s'appliquent aux agents : connecteurs autorisés, bloqués ou classés non métier
- Un connecteur bloqué devient inutilisable comme action ou source de connaissance
- Les tuiles de canaux (Teams, Microsoft 365, SharePoint) peuvent être désactivées par stratégie de gouvernance
Résidence des données et conformité
- Vérifier la région de l'environnement et la résidence des données associée
- Documenter pour chaque agent : sources accédées, données collectées, populations utilisatrices
Allocation des Copilot Credits
- Les crédits prépayés s'allouent par environnement dans PPAC (Licences puis Copilot Studio puis Gérer la capacité)
- Les Copilot Credit Policies permettent d'allouer des crédits par groupe Entra ID et de contrôler qui consomme quoi
- Configurer les notifications de dépassement et, si besoin, la bascule vers un plan Pay-as-you-go en cas d'épuisement
